Os trabalhos desenvolvidos pelo Programa CASA visam promover, junto aos munícipes, o zelo pelo saneamento municipal, temática que envolve o sistema de abastecimento de água potável e esgotamento sanitário, assim como a limpeza urbana, o manejo de resíduos sólidos e das águas pluviais, que compõem os serviços de infraestruturas e instalações operacionais que promovem a qualidade de vida da população. O Programa compreende a relevância desse trabalho tanto em interações individuais e coletivas neste sistema. Assim, acredita-se que a compreensão da importância do sistema sanitário e o sentimento de valorização que todos devem possuir são a mola mestra que impulsionam os trabalhos desenvolvidos.
O diálogo com as comunidades é pautado no ciclo da água no saneamento.
Abaixo, destacamos algumas das atividades que são promovidas para o público interno (funcionários da empresa) e externo (munícipes).